Працюйте у провідній американської IT компанії на посаді представника служби підтримки клієнтів в Словаччині

Реагувати на вакансію Reagovať cez Linkedin

Посадова інструкція, повноваження та відповідальність

Як представник технічної підтримки, ви будете допоміжним голосом для мільйонів клієнтів, які користуються нашою послугою – першокласним пакетом передового телебачення, високошвидкісного Інтернету та цифрового домашнього телефону. Ви відіграватимете важливу роль у формуванні досвіду клієнта, надаючи все: від базових технічних консультацій до усунення несправностей і планування ремонту. Ми пропонуємо шанс отримати цінний досвід разом із доступом до ресурсів, необхідних для того, щоб вплинути на ваше та наше майбутнє. Для працевлаштування вам необхіде вільне англійською мовою (рівень B2-C1) і мати можливість працювати в цілодобовому середовищі, щоб обслуговувати нашу глобальну базу клієнтів. Додайте свою здатність справляти позитивне враження на наших клієнтів, і ми забезпечимо навчання, інструменти та досвід, необхідні для розвитку вашої кар’єри. Досвід роботи в технічному центрі або центрі підтримки є плюсом, але не обов’язковим. Ключові обов’язки: • Відповідати на телефонні дзвінки клієнтів як «гаряча лінія» технічної підтримки • Забезпечити позитивний досвід, запропонувавши правильне клієнтське рішення • Вирішувати проблеми, пов’язаних із продуктами та послугам.

Компанія надає

Home Office: Ще одним бонусом є можливість роботи з дому. Перші 90 днів вашої роботи ви проведете в офісі. Після цього ваш керівник розгляне ваш запит стосовно переходу на роботу з дому на основі вашої продуктивності та самостійності.

Вимоги до співробітника

Рівень освіти

Неповна середня освіта
Повна середня освіта
Молодший спеціаліст
Студент ВНЗ
Вища освіта (бакалаврат)

Мовні навички

Anglický jazyk - Середній рівень

Особисті якості та навички

⪦ Поглиблена розмовна англійська: рівень B2-C1 ⪦ Логічне мислення та пристрасть до вирішення проблем ⪦ Інтерес до технологій і бажання вчитися. ⪦ Володіння ПК/Windows ⪦ Хороші організаторські навички та увага до деталей ⪦ Можливість працювати в цілодобовому режимі.

Умови конкурсного відбору

Короткий опис компанії

ManpowerGroup ™ є світовим лідером у наданні інноваційних послуг і індивідуальних рішень, які охоплюють життєвий цикл співробітника і допомагають його клієнтам досягти поставлених цілей і підвищити свою конкурентоспроможність. Ми найуспішніша кадрова компанія в Словаччині. Компанія має дозвіл на працевлаштування. Кількість працівників 100-149 працівників.

Головна сфера діяльності

Informačné technológie

Контактна особа: DC Manpower
Електронна пошта: [email protected]

Реагувати на вакансію

Заповнивши форму нижче ви підтверджуєте свою зацікавленість даної вакансії.

Ak máte o ponuku záujem, pokračujte tu.

Завантажте резюме

Я погоджуюсь з обробкою персональних даних ManpowerGroup Slovensko s.r.o. з метою організації відповідних можливостей роботи, яка складається з заходів, пов’язаних із пропозицією вакансій на основі оцінки особистого професійного профілю, з управлінням індивідуальним планом розвитку кар’єри разом із наданням відповідних консультацій, як детально описано в положенні про обробку персональних даних. Я погоджуюсь з обробкою персональних даних ManpowerGroup Slovensko s.r.o. з метою маркетингової діяльності, яка складається з діяльності, пов’язаної з проведенням та оцінкою досліджень розвитку ринку, опитування задоволеності та змагань, обробкою маркетингового аналізу та статистики та надсиланням інформаційних повідомлень або пропозицій товарів і послуг ManpowerGroup Slovensko s.r.o. або треті особи, зазначені в положенні про обробку персональних даних. Я погоджуюсь на обробку конфіденційних даних, які є особливою категорією персональних даних, ManpowerGroup Slovensko s.r.o., якщо це абсолютно необхідно для цілей, детально описаних у положенні про обробку персональних даних. Надіслати заявку

Якщо ви надсилатимете своє резюме електронною поштою, будь ласка, також додайте до резюме наступний текст, без якого не буде можливим подальша обробка вашої заявки:
У своїй відповіді на пропозицію роботи, відповідно до Загального регламенту захисту даних 2016/679 (далі «GDPR»), я заявляю, що прочитав і зрозумів зміст документа «Положенняя про конфіденційність», який доступний за посиланням https://praca.manpower.sk/ochrana-osobnych-udajov/, і цим я підтверджую, що:

i) мої персональні дані будуть оброблятися ManpowerGroup Slovensko sro, з зареєстрованим офісом за адресою Landererova 12, 811 09 Братислава, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер: 35958898, зареєстрований у комерційному реєстрі OS Bratislava I, розділ: Sro, номер файлу: 37879 / B (далі «), у повній відповідності з Регламентом GDPR та іншим чинним законодавством, у спосіб і в обсязі, визначеному в «Положення про захист персональних даних»;
ii) якщо я, як власник даних, запитую додаткову інформацію про обробку моїх персональних даних або хочу скористатися своїми особистими правами, я можу зв’язатися з Оператором за допомогою контактної інформації, зазначеної в «Положення про конфіденційність», або через онлайн форму «Суб’єкт даних заявки» на https://praca.manpower.sk.

Як зв'язатися з нами
Якщо у вас виникли запитання чи коментарі щодо цього «Положення про конфіденційність» або ви хочете скористатися своїми особистими правами, ви можете зв’язатися з нами у письмовій формі за адресою ManpowerGroup Slovensko sro, Ландерова 12, 811 09 Братислава, Словацька Республіка, або за допомогою онлайн-форми. «Подання суб’єкта даних», яку можна знайти тут.