Úvodná stránka / Hľadám si prácu / Driver Desk Operator (m/f) s nemeckým jazykom
Publikované: 16 Jun 2022

Driver Desk Operator (m/f) s nemeckým jazykom

Bratislava
Helpdesk operátor Špecialista podpory zákazníkov
plný úväzok
1400 eur / mesiac
Finálna výška mzdy závisí od skúseností kandidáta/ky.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Multitasking je Tvoje druhé meno? Ovládaš aktívne nemecký jazyk písomnou a ústnou formou (B2 +)? Empatia a orientácia na zákazníka je pre Teba samozrejmosť? 3x ˝áno˝ znamená, že táto pracovná ponuka je pre Teba ako stvorená! Driver Desk Operator (m/f) je súčasťou medzinárodného kontaktného centra pre vodičov, ktorého cieľom je zabezpečiť vysokú úroveň spokojnosti vodičov poskytovaním rýchlych a spoľahlivých služieb pre ich každodenné potreby mobility. Operátor/ka je prvým kontaktným miestom pre všetky kontakty s vodičmi. Medzi kľúčové činnosti patrí: * zabezpečovanie a riadenie bežných a mimoriadnych údržbových operácií vo vzťahu k vodičom v 4 krajinách, * podpora vodičov vo všetkých vzniknutých situáciách (napr. nahlasovanie nehôd, porucha vozidla, spracovanie pokút, rezervácia služieb, palivová karta, technická podpora, informovanie o pravidelných technických kontrolách a sezónnej výmene pneumatík a pod.), * komunikácia s predajcom vozidiel, * zaznamenávanie všetkých krokov a zmien do systému, * správa žiadostí o prenájom a výpomoc vozidiel, * sledovania spätnej väzby.

Zamestnanecké výhody a benefity

* podpora wellbeingu a tímovej spolupráce formou rôznych firemných akcií: teambuildingy, deň rodiny, vianočný večierok, deň povedomia o zdraví + ďalšie spoločenské akcie * ročné prehodnotenie platu a firemné bonusy (až do 120% základnej mesačnej mzdy) * finančný príspevok na jazykové kurzy (1x / týždeň) * po 1 odpracovanom roku - dodatočný príspevok na dôchodkové sporenie (až do 70€ mesačne) * cafeteria a benefičný program * príspevok na HW a domácu kanceláriu * multisport karta * 4x sick day / rok * až 25 dní dovolenky / rok * 4€ stravné lístky / deň * možnosť pracovať home-office (2 - 3x / týždeň) * ovocné dni v kancelárii každý týždeň * občerstvenie na pracovisku - voda, čaj, káva * bonus za odporučenie nového zamestnanca / zamestnankyne

Požiadavky na zamestnanca

Úroveň vzdelania

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Ovládanie všetkých vybraných jazykov

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Počet rokov praxe

1

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Náš klient hľadá človeka ktorý spĺňa nasledovné požiadavky: * silná orientácia na zákazníka * dobré komunikačné schopnosti (ústne a písomné) * skvelý multitasking * schopnosť promptne reagovať * dobré organizačné zručnosti * nemecký jazyk - úroveň C1 * hospodárska korešpondencia Určite bude Tvojim plusom ak: * máš pozitívno-kritický prístup * si tímový hráč * máš schopnosť vycítiť potreby klienta * si flexibilný/á voči kolegom/gyniam * máš analytické schopnosti

Informácie o výberovom konaní

Stručná charakteristika klienta

Pracovnú pozíciu obsadzujeme pre nášho klient, ktorý sa špecializuje na full service leasing automobilov a nové riešenia mobility.

Hlavná oblasť pôsobenia klienta

Iné neuvedené oblasti

Kontaktná osoba: Lucia Petríková
Email: [email protected]

Reagovať na ponuku

Vyplnením formuláru nižšie zareagujete na túto pracovnú pozíciu.

Nahrajte nám svoj životopis

Ak budete životopis zasielať emailom, k životopisu, prosím, pripojte aj nasledujúci text, bez ktorého nebude možné vašu žiadosť ďalej spracúvať:
Svojou reakciou na pracovnú ponuku, v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len „GDPR“) vyhlasujem, že som si prečítal(a) a porozumel(a) obsah dokumentu “Oznámenie o ochrane osobných údajov”, ktorý je k dispozícii na https://www.manpower.sk/ochrana-osobnych-udajov/, a týmto beriem na vedomie, že:

i) moje osobné údaje budú spracúvané spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., so sídlom Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35958898, zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 37879/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“), v plnom súlade s nariadením GDPR a ostatnými platnými právnymi predpismi, a to spôsobom a v rozsahu uvedenom v dokumente “Oznámenie o ochrane osobných údajov”;
ii) ak si ako vlastník údajov budem žiadať získať viac informácií o spracovaní svojich osobných údajov alebo budem si chcieť uplatniť svoje individuálne práva, môžem kontaktovať Prevádzkovateľa buď prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v “Oznámení o ochrane osobných údajov”, alebo cez online formulár “Podanie žiadosti subjektu údajov” na https://www.manpower.sk.

Ako nás kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky či pripomienky k tomuto “Oznámeniu o ochrane osobných údajov” alebo požadujete si uplatňovať svoje individuálne práva, môžete nás kontaktovať písomne buď na adrese sídla spoločnosti ManpowerGroup Slovensko s.r.o., Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, alebo prostredníctvom online formuláru “Podanie žiadosti subjektu údajov”, ktorý nájdete tu.