Pracovná ponuka - ManpowerGroup Slovensko │ personálna agentúra s centrálou v Bratislave
Úvodná stránka / Hľadám si prácu / CUSTOMER ISSUE RESOLUTION specialist (špecialista na riešenie zákazníckych problémov) - nutný anglický jazyk
Publikované: 6 Sep 2022

CUSTOMER ISSUE RESOLUTION specialist (špecialista na riešenie zákazníckych problémov) - nutný anglický jazyk

Bratislava
Fakturant Špecialista fakturácie a platieb Špecialista pohľadávok Pracovník reklamačného oddelenia Špecialista podpory zákazníkov
plný úväzok
1660 - 1830 eur / mesiac
- mzda je na základe kvalifikácie kandidáta a taktiež na základe dohody pri osobnom pohovore + 10% ročný bonus

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Činnosti súvisiace s reklamáciami - Kandidát bude musieť spravovať sťažnosti zákazníkov pomocou špecifických IT nástrojov (Salesforce - SAP), kontrolovať čas a urgovať vlastníka riešenia dotknutých oblastí, zabezpečovať spätnú väzbu pre zákazníka. - Bude tiež musieť spravovať materiál, ktorý sa vracia tretej strane, pričom sa bude starať o vzťah s dopravcom a definovanie vrátenia. - Úverové aktivity - Denná činnosť vymáhania pohľadávok od zákazníkov na základe prípadov po splatnosti prostredníctvom SFDC. - Uvoľňovanie blokov objednávok podľa analýzy účtu zákazníka. - Správa zákazníckych sporov a vymáhanie súvisiacej podpornej dokumentácie.

Zamestnanecké výhody a benefity

- pracovná zmluva uzatvorená na 2 roky - Podpora osobného a profesionálneho rozvoja - Renomovaná a perspektívna medzinárodná spoločnosť - Flexibilný systém benefitov v súlade s internými smernicami - Služobný mobilný telefón, notebook - 5 dní dovolenky navyše, 3 dni práceneschopnosti/rok - Finančný príspevok v prípade choroby - Príspevok do dôchodkového fondu, životné poistenie

Požiadavky na zamestnanca

Úroveň vzdelania

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

ekonomické

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

SAP ERP - pokročilý
SalesForce - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

ANGLIČTINA - silná komunikačná úroveň, keďže všetky systémy a materiály sú v angličtine Skúsenosti so ZÁKAZNÍCKYM SERVISOM, finančné skúsenosti sú výhodou Skúsenosti s prácou v nadnárodnej spoločnosti Schopnosť dokončiť úlohu načas a v plnom rozsahu Odhodlanie dosiahnuť úspech Silné zručnosti v oblasti SAP (ERP systém), Salesforce (CRM systém), Track & Trace systém, MS Excel

Informácie o výberovom konaní

Počet voľných pracovných miest

1

Informácie pre uchádzača

Budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.

Stručná charakteristika klienta

Ponuka produktov pre zdravotnú starostlivosť majú skutočný vplyv na životy pacientov , medicínskych profesionálov a zlepšovanie celkového zdravia.

Hlavná oblasť pôsobenia klienta

Iné neuvedené oblasti

Kontaktná osoba: Michal Jančovič
Email: [email protected]

Reagovať na ponuku

Vyplnením formuláru nižšie zareagujete na túto pracovnú pozíciu.

Nahrajte nám svoj životopis

Ak budete životopis zasielať emailom, k životopisu, prosím, pripojte aj nasledujúci text, bez ktorého nebude možné vašu žiadosť ďalej spracúvať:
Svojou reakciou na pracovnú ponuku, v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len „GDPR“) vyhlasujem, že som si prečítal(a) a porozumel(a) obsah dokumentu “Oznámenie o ochrane osobných údajov”, ktorý je k dispozícii na https://www.manpower.sk/ochrana-osobnych-udajov/, a týmto beriem na vedomie, že:

i) moje osobné údaje budú spracúvané spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., so sídlom Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35958898, zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 37879/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“), v plnom súlade s nariadením GDPR a ostatnými platnými právnymi predpismi, a to spôsobom a v rozsahu uvedenom v dokumente “Oznámenie o ochrane osobných údajov”;
ii) ak si ako vlastník údajov budem žiadať získať viac informácií o spracovaní svojich osobných údajov alebo budem si chcieť uplatniť svoje individuálne práva, môžem kontaktovať Prevádzkovateľa buď prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v “Oznámení o ochrane osobných údajov”, alebo cez online formulár “Podanie žiadosti subjektu údajov” na https://www.manpower.sk.

Ako nás kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky či pripomienky k tomuto “Oznámeniu o ochrane osobných údajov” alebo požadujete si uplatňovať svoje individuálne práva, môžete nás kontaktovať písomne buď na adrese sídla spoločnosti ManpowerGroup Slovensko s.r.o., Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, alebo prostredníctvom online formuláru “Podanie žiadosti subjektu údajov”, ktorý nájdete tu.