SERVICE DESK SPECIALIST
+ variabilná odmena. Finálna výška mzdy závisí od skúseností kandidáta.
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
• Zber symptómov, analýza a riešenie problémov u zákazníka • Opravovanie už chýb a podpora návrhu riešenia nových • Procesné riadenie priradeného incidentu alebo požiadavky a dokumentácia vykonaných zmien • Monitorovanie funkčnosti prednastavených servisov na hostovanom prostredí • Úzka spolupráca a koordinácia servisnej podpory s internými a externými oddeleniami pri riešení incidentov
Zamestnanecké výhody a benefity
• Možný Home office • Bohatý sociálny program pre zamestnancov: teambuildingové aktivity, firemné akcie, podpora športových a kultúrnych podujatí • Flexibilný pracovný čas, dovolenka navyše, dodatočné dni pracovného voľna. • Práca v skúsenom medzinárodnom kolektíve
Požiadavky na zamestnanca
Úroveň vzdelania
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
IT
Jazykové znalosti
Ovládanie všetkých vybraných jazykov
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Oracle PL/SQL Microsoft Windows
Počet rokov praxe
3
Vodičský preukaz
B
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Praktické skúsenosti s riešením problémov spojených s HW a SW v IT oblastiach. • Praktické skúsenosti troubleshootingu prostredníctvom vzdialeného prístupu výhodou. • Analytické myslenie. • Zodpovedný a samostatný prístup.
Informácie o výberovom konaní
Stručná charakteristika klienta
IT spoločnosť
Hlavná oblasť pôsobenia klienta
Informačné technológie
Kontaktná osoba: Martina Rostášová
Email: [email protected]
Reagovať na ponuku
Vyplnením formuláru nižšie zareagujete na túto pracovnú pozíciu.
Ak máte o ponuku záujem, pokračujte tu.
Ak budete životopis zasielať emailom, k životopisu, prosím, pripojte aj nasledujúci text, bez ktorého nebude možné vašu žiadosť ďalej spracúvať:
Svojou reakciou na pracovnú ponuku, v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len „GDPR“) vyhlasujem, že som si prečítal(a) a porozumel(a) obsah dokumentu “Oznámenie o ochrane osobných údajov”, ktorý je k dispozícii na https://www.manpower.sk/ochrana-osobnych-udajov/, a týmto beriem na vedomie, že:
i) moje osobné údaje budú spracúvané spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., so sídlom Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35958898, zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 37879/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“), v plnom súlade s nariadením GDPR a ostatnými platnými právnymi predpismi, a to spôsobom a v rozsahu uvedenom v dokumente “Oznámenie o ochrane osobných údajov”;
ii) ak si ako vlastník údajov budem žiadať získať viac informácií o spracovaní svojich osobných údajov alebo budem si chcieť uplatniť svoje individuálne práva, môžem kontaktovať Prevádzkovateľa buď prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v “Oznámení o ochrane osobných údajov”, alebo cez online formulár “Podanie žiadosti subjektu údajov” na https://www.manpower.sk.
Ako nás kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky či pripomienky k tomuto “Oznámeniu o ochrane osobných údajov” alebo požadujete si uplatňovať svoje individuálne práva, môžete nás kontaktovať písomne buď na adrese sídla spoločnosti ManpowerGroup Slovensko s.r.o., Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, alebo prostredníctvom online formuláru “Podanie žiadosti subjektu údajov”, ktorý nájdete tu.